Pazarlama Takımı
Potansiyel Müşterileri Kaçırmayın, Dönüşüm Oranlarını Zirveye Taşıyın.
Sosyal medya, reklamlar ve etkileşim... Tüm pazarlama kanallarınızı tek merkezden yönetin. Connexease ile markanız her platformda tutarlı, hızlı ve satış odaklı kalsın.
Kampanyalar Büyüdükçe Mesajlarınız Kaosa Dönüşmesin
Müşteri deneyimini yönetmek, yangın söndürmek anlamına gelmemeli.
Dağınık İletişim
WhatsApp, Instagram, yorumlar... Hangi potansiyel müşteri hangi kampanyadan geldi? Takip edilemeyen her mesaj, kaçırılan bir satış fırsatıdır.
Dönüşüm Hızı Problemi
Müşteri adayı ilgi duyduğunda anında orada olmalısınız. Geç yanıtlar, satın alma heyecanını bitirir ve reklam bütçenizi boşa harcar.
Reklamlardan Gelen Mesajlar
Reklamlardan gelen mesajlarınızı bir süre sonra takip etmek zor hale gelecek. Connexease ile bu sorunu çözebilirsiniz.
Sadece 3 Adımda Tüm Kanallarınızı Yönetin
Tüm Kanallarınızı Tek Tıklamayla Güvenle Bağlayın
WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram ve Webchat dahil tüm iletişim kanallarınıza hızlı ve güvenli bir şekilde bağlanın. Sistem, otomatik API doğrulamasıyla bağlantıyı sorunsuz kurar.
Tüm Kanallarınızı Tek Tıklamayla Güvenle Bağlayın
WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram ve Webchat dahil tüm iletişim kanallarınıza hızlı ve güvenli bir şekilde bağlanın. Sistem, otomatik API doğrulamasıyla bağlantıyı sorunsuz kurar.
Ekibinizle Kusursuz Bir Koordinasyon Sağlayın
Gelen talepleri ekip üyeleri arasında kolayca paylaştırın ve mesajlara eklediğiniz iç notlarla arka planda hızlıca haberleşin. Ortak gelen kutusu sayesinde operasyonel karmaşayı bitirip şeffaf bir çalışma ortamı kurun.
Süreçlerinizi Otomatize Edin, Yanıt Sürelerini Kısaltın
Sık sorulan sorular için hazır yanıt şablonları oluşturun ve akıllı otomasyon kurallarıyla iş yükünüzü hafifletin. Bot desteği ve otomatik yönlendirmelerle müşterilerinize 7/24 anlık geri dönüş yapın.
Performansınızı Veriye Dayalı Analizlerle İzleyin
Ekibinizin ortalama yanıt sürelerini, çözüm oranlarını ve kanal bazlı trafik yoğunluğunu anlık olarak takip edin. Detaylı raporlarla darboğazları tespit edin ve müşteri deneyimini verilerle optimize edin.
Gerçek başarı hikâyelerine göz atın.
Decathlon için Akıcı, Tutarlı ve Ölçeklenebilir Bir Destek Sistemi
Modern altyapı, otomasyonlar ve tek-ekran yönetimiyle küresel bir markanın iletişim standardını yeniden tanımladık.
Connexease, müşteri iletişimimizi tamamen dönüştürdü. WhatsApp, sosyal medya ve web chat trafiğini tek ekranda toplamak hem ekip verimliliğimizi artırdı hem de yanıt hızımızı belirgin şekilde iyileştirdi. Özellikle yoğun dönemlerde otomatik yönlendirme ve hazır cevaplar büyük avantaj sağlıyor. Artık hem operasyonel yükümüz azaldı hem de müşteri memnuniyeti net şekilde yükseldi.
Şeyda Bayrak Aydoğdu
Decathlon | Marka yönetici
Connexease iletişiminizi tek deneyimde toplar.
Sıkça Sorulan Sorular
Pazarlama Takımları İçin Connexease hakkında en çok sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Destek için iletişime geçin.
Bir sonraki destek deneyiminiz hazır
Connexease ile daha hızlı, daha akıcı ve daha net bir destek deneyimine bugün geçin.